当店のアイテムは完全受注生産のため、ご注文をいただいてから一つひとつ丁寧にお仕立てしております。

■ 発送の目安

通常、ご注文確定から10営業日以内に制作・発送をしております。

■ イベント出店時の対応について

長期のポップアップショップやマルシェへの出店期間中、およびその前後は、通常よりも発送にお時間をいただく場合がございます。詳しい発送予定日につきましては、ご注文確定後に当店よりお送りするメールにて個別にご案内いたします。

■ お急ぎの場合

「大切な記念日に間に合わせたい」など、お急ぎのご予定がある場合は、必ずご注文前にお気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください。可能な限り対応させていただきます。

当店のアイテムは、お客様からのご注文をいただいてから、一つひとつ心を込めてお作りする**「受注生産（オーダーメイド）」**となっております。

そのため、ご注文確定後（決済完了後）の、お客様都合によるキャンセル・変更は原則としてお受けできかねます。
ご注文の際はサイズやカラー等にお間違いがないか、今一度ご確認いただけますようお願い申し上げます。

※万が一、お届けした商品に初期不良（破損や著しい不具合）があった場合は、誠意を持って対応させていただきますので、商品到着後5日以内にご連絡くださいませ。

日本国内への発送は、すべて送料無料にてお届けいたします。

配送方法は、商品の大きさや数量に合わせて当店にて選択させていただきます。

■ 小物類（チョーカー1点、リボンなど）
-配送方法： クリックポスト（日本郵便）
-お届け方法： ポスト投函（追跡サービスあり）
※ポスト投函のため、お届け日時のご指定は承りかねます。

■ 大型・アパレル商品（お洋服や複数点のご注文など）
-配送方法： ゆうパック（日本郵便）
-お届け方法： 対面でのお手渡し（追跡サービスあり）

※その他配送業者をご指定の場合は個別手配料として別途1000円頂きます。

当店へのお問い合わせは、お客様とのやり取りの履歴を正確に記録し、より確実で丁寧な対応をさせていただくため、お電話での受付は行っておりません。

大変お手数ではございますが、ご質問やご相談がございましたら、すべて下記のメールアドレス、またはお問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。

[email protected]